Juhised samm-sammult, kuidas toimida kindlustusjuhtumi korral

Kui teie korteris või kontoris on juhtunud kindlustusjuhtum, mille tagajärjel on pinglagi saanud kahjustusi või olnud üleujutatud, on oluline tegutseda kiiresti ja õigesti, et minimeerida tagajärgi ja saada kindlustuselt hüvitist. Siin on samm-sammuline juhend, mis aitab teil sellises olukorras õigesti tegutseda.

Teavitage kindlustusseltsi

Esiteks, kui kindlustusjuhtum on toimunud, teavitage oma kindlustusseltsi sellest võimalikult kiiresti. Mida kiiremini te kindlustusandjat teavitate, seda kiiremini algab kahjude hüvitamise protsess. Selleks:

• Tehke kahjustatud laest fotod, et dokumenteerida kahju.
• Võtke ühendust oma kindlustusseltsiga, kasutades poliisil märgitud kontaktandmeid. Mugavuse huvides võite kasutada ka kindlustusandja veebilehel olevat vormi.
• Kirjeldage olukorda võimalikult üksikasjalikult: märkige, millal ja kuidas juhtum aset leidis. Kui te täpset kuupäeva ei tea, märkige avastamise kuupäev.
• Täpsustage, milliseid kahjustusi pinglagi sai, ja proovige hinnata kahju põhjust, näiteks naabrite üleujutus.

Võtke meiega ühendust kahju hindamiseks

Pärast kindlustusseltsi teavitamist pöörduge meie poole kahju hindamiseks ja taastamistööde hinnapakkumise koostamiseks. Meie:

• Kontrollime teie pinglage, fikseerime kõik kahjustused ja koostame üksikasjaliku remondi- või asenduskalkulatsiooni.
• Aitame teil koguda kogu vajaliku teabe kindlustusseltsi jaoks, et hüvitamise protsess oleks lihtsam.

Kindlustusseltsilt nõusoleku saamine

Kui kindlustusselts on kõik dokumendid ja kalkulatsiooni kätte saanud, hindab ta teie juhtumit. Niipea kui nõusolek on saadud, sõlmime lepingu tööde teostamiseks. Kindlustusselts võib otse maksta meie teenuste eest või hüvitada teie kulud sõltuvalt teie poliisi tingimustest.

Taastamistööde teostamine

Kui kindlustusselts on kinnituse andnud, alustame teie pinglae taastamist. Meie spetsialistid:

• Eemaldavad laekahjustused kiiresti või asendavad kahjustatud lae uuega.
• Viivad tööd läbi võimalikult kiiresti ja tagavad kuni 15-aastase garantii nii materjalile kui ka tehtud tööle.

Miks on oluline kiiresti tegutseda?

Pinglae kahjustuse korral on oluline probleemi lahendamist mitte edasi lükata. Kangasse sattunud vesi võib põhjustada deformatsiooni või hallituse teket, ning mehaanilised kahjustused võivad viivitusega remondi korral süveneda. Kiire pöördumine kindlustusfirma poole ja kiire lae vahetus või taastamine aitavad säilitada mitte ainult interjööri välimust, vaid ka teie meelerahu.