Juhised samm-sammult, kuidas toimida kindlustusjuhtumi korral

Kui teie korteris või kontoris on juhtunud kindlustusjuhtum, mille tagajärjel on pinglagi saanud kahjustusi või olnud üleujutatud, on oluline tegutseda kiiresti ja õigesti, et minimeerida tagajärgi ja saada kindlustuselt hüvitist. Siin on samm-sammuline juhend, mis aitab teil sellises olukorras õigesti tegutseda.

Teavitage kindlustusseltsi

Kui kindlustusjuhtum on aset leidnud, on oluline teavitada oma kindlustusseltsi nii kiiresti kui võimalik. Mida kiiremini te seda teete, seda kiiremini algab kahju hüvitamise protsess. Selleks:

• Tehke kahjustatud laest selged ja detailsed fotod, et dokumenteerida kahju ulatus.
• Võtke ühendust oma kindlustusseltsiga, kasutades poliisis olevat kontaktteavet või veebilehe vormi.
• Kirjeldage olukorda täpselt: märkige, millal ja kuidas juhtum aset leidis.
• Kui täpset kuupäeva ei tea, märkige avastamise kuupäev.
• Täpsustage, milliseid kahjustusi pinglagi on saanud, ja proovige määratleda kahju põhjuse, näiteks naabrite poolt põhjustatud üleujutus.

Võtke meiega ühendust kahju hindamiseks

Pärast kindlustusseltsi teavitamist võtke meiega ühendust kahju hindamiseks ja taastamistööde hinnapakkumise koostamiseks. Meie:

• Teeme kindlaks teie pinglae kahjustused, koostame üksikasjaliku remondi- või asenduskalkulatsiooni.
• Aitame teil koguda kogu vajaliku teabe kindlustusseltsile, et hüvitamise protsess oleks sujuvam.

Kindlustusseltsilt nõusoleku saamine

Kui kindlustusselts on kõik dokumendid ja hinnakalkulatsioon saanud, hindab ta teie juhtumi. Kui nõusolek on saadud, sõlmime lepingu tööde teostamiseks. Kindlustusselts võib maksta meie teenuste eest otse või hüvitada teile kulud, olenevalt teie poliisi tingimustest.

Taastamistööde teostamine

Kui kindlustusselts on kinnituse andnud, alustame teie pinglae taastamist. Meie spetsialistid:

• Eemaldavad kiiresti laekahjustused või asendavad kahjustatud lae uuega.
• Viivad tööd läbi kiiresti, pakkudes kuni 15-aastast garantiid nii materjalile kui ka tehtud tööle.

Miks on oluline kiiresti tegutseda?

Kui pinglagi on kahjustatud, on oluline probleemiga viivitamatult tegeleda. Vett sisaldav kangas võib põhjustada deformeerumist või hallituse tekkimist, samas kui mehaanilised kahjustused võivad viivitusega remondi korral süveneda. Kiire pöördumine kindlustusfirma poole ning kiire lae vahetus või taastamine aitavad säilitada mitte ainult interjööri välimust, vaid ka teie meelerahu.